अमेरिका के पूर्व राष्ट्रपति, थियोडोर रूजवेल्ट ने कहा था, नेता नेतृत्व करता है और बॉस चलने को प्रेरित करता है। हो सकता है कि वह आपसे थकाने की हद तक काम करवाता हो और आपको तनाव में रखता हो, पर अंत में वह एक ऐसा व्यक्ति है जिस पर आपका भविष्य निर्भर करता है। 1. यह मेरा काम नहीं है 2. कमजोर बहाना 3. बॉस आप गलत हैं 4. दूसरे सहकर्मी भी तो ऐसा करते हैं 5. एक चुप सौ को हराए (हिंदुस्तान,दिल्ली,20.9.2010)
इस तथ्य के बावजूद कि आपका बॉस अच्छा है या बुरा और आपकी उसके साथ कितनी बनती है, कुछ बातें ऐसी हैं जो आपको अपने बॉस को नहीं कहनी चाहिए। बेहतर है कि आप सेफ साइड पर रहें और कुछ भी गलत कहने से बचें। यहां तक कि यदि बॉस आपका दोस्त भी है, तो भी उससे अनावश्यक बातचीत से बचें, अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए जहां तक संभव हो अपने बॉस से कुछ बातें कहने से बचें —
यदि आपका बॉस आपको कोई काम देता है, जो आपके निर्धारित काम का हिस्सा नहीं है, तो भी उसे करने से मना न करें। ध्यान रखें, उसने आपको यह काम कुछ नया सीखने या करवाने के लिए दिया है। अत: आपके पास कोई विकल्प नहीं है। बॉस आपकी क्षमताओं को समझता है और वह सोचता है कि आप उसे कुशलता से पूरा कर सकते हैं। बेहतर है कि आप उसे स्वीकार करें, उसे खुद के लिए चुनौती के तौर पर स्वीकार करें और खुद को साबित कर दें। काम को प्रभावी तरह से पूरा करना आपको बोनस प्वॉइंट देगा।
जब आपके बॉस आपको कोई काम करने को देते हैं, तो यह स्पष्ट होता है कि आपको उसे एक समय-सीमा के भीतर पूरा करना है। इसके लिए प्रयत्न करें, पर यदि किसी कारण काम पूरा करने में विलंब होता है, तो आप देरी की सूचना और कारण की जानकारी दे दें। नेटवर्क काम नहीं कर रहा था या फिर आपको याद नहीं रहा, मेरे पास और बहुत सारे काम थे आदि बहाने आपके करियर पर भी भारी पड़ते हैं। यदि आप वास्तव में दूसरे कामों में लगे होने के कारण काम करना भूल गए हैं, तो देरी के लिए माफी मांगें और उस काम को प्राथमिकता के साथ पूरा करें।
हमेशा ध्यान रखें कि बॉस हमेशा सही होता है, भले ही वह गलत ही क्यों न हो। अधिकतर बॉस इस तथ्य पर खुद विश्वास भी करते हैं और मानते हैं कि वह सब जानते हैं। आप और आपके सहकर्मी भले ही इससे इत्तेफाक न रखते हों। बेहतर है कि आपका बॉस जो मान रहा है उसे वही मानते रहने दें और उसे उसकी वास्तविकता का परिचय कराने की कोशिश न करें। यह कार्यस्थल पर गैर-सोहाद्र्रपूर्ण संबंध बनाता है, जहां प्रत्येक कर्मचारी दूसरे कर्मचारी को नीचा दिखाने का प्रयास करता है। अपने बॉस के विचारों में सहज रुचि लें और उसे पूरा करने की हर संभव कोशिश करें।
यदि आपको किसी गलती के लिए टोका जाता है, तो इसे सहज स्वीकार करें और उसकी जिम्मेदारी लें। दूसरों पर आरोप डालने से बचें और सेफ साइड पर रहने का प्रयास करें। यहां तक कि एक कदम आगे बढ़ाते हुए यह सुझाव दें कि आप दोबारा कोशिश कर परेशानी को दूर करने का प्रयास करेंगे। कार्यस्थल पर आपको प्रोफेशनल डेकोरम बनाए रखने की अपेक्षा की जाती है।
अपनी ओर से इनपुट दें और तभी बात करें जब बॉस आपसे मौखिक रूप से कुछ पूछें या मेल से संपर्क करें। यदि आपके पास स्टेटस अपडेट या किसी विषय के संबंध में जानकारी नहीं है, तो उसे अपनी कमी मानते हुए स्वीकार कर लें। यदि आप व्यस्त हैं, तो आप जल्दी ही दोबारा संपर्क करने का वादा करें। जहां संभव हो, जवाब अवश्य दें। चुप रहना दर्शाता है कि आप घमंडी हैं या फिर आपका बॉस यह सोच सकता है कि आप उनकी बातों पर ध्यान नहीं देते हैं। बेहतर है कि जब भी आप बात करें तो पूरी सावधानी के साथ तर्कसंगत तरीके से करें और कुछ कहने से पहले सोच लें।
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23 सितंबर 2010
5 बातें जो बॉस को कभी न कहें
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